تضمین اصالت کفش ها با ضمانت 300% بازگشت پول !

فروشگاه ایران کاترپیلار-فروش محصولات کاترپیلار و مرل
  • کفش مردانه
    • انتخاب براساس برند
      • کفش مردانه کاترپیلار
      • کفش مردانه مرل
      • کفش مردانه اسکچرز
      • کفش مردانه ردوود
      • کفش مردانه 361
    • انتخاب براساس استفاده
      • کفش ورزشی و پیاده روی مردانه
      • کفش طبیعت گردی و کوهپیمایی
  • کفش زنانه
    • انتخاب براساس برند
      • کفش زنانه اسکچرز
      • کفش زنانه 361
    • انتخاب براساس استفاده
      • کفش ورزشی و پیاده روی زنانه
      • کفش کوهنوردی و طبیعت گردی زنانه
  • کفش ایمنی
    • انتخاب براساس استفاده
      • کفش ایمنی با محافظ آهنی
      • کفش ایمنی با محافظ کامپوزیت
      • کفش ایمنی ارگونومیک
      • کفش ایمنی ضد برق
    • کلاه ایمنی
    • بوت و نیم بوت ایمنی
    • کفش بدون ساق ایمنی
  • ساعت
  • کیف و کوله
  • عینک
  • نظافت کفش
  • پوشاک
  • تـک سایزی ها
0
سبد خرید شما خالی است.
  1. ایران کاترپیلار
  2. /
  3. سوالات متداول
سوالات متداول

در این قسمت از فروشگاه ایران کاترپیلار قصد داریم تا تعدادی از سوالات رایج دوستان عزیز پاسخ دهیم، اگر همچنان بعد از مطالعه این صفحه سوالی داشتید با کمال میل پاسخگوی عزیزان هموطن می باشیم.


اگر پاسخ سوال شما در لیست زیر نبود ، از طریق  تماس با ما سوال خود را مطرح نمایید

اصل بودن کفش برای من خیلی مهمه ، چطوری مطمئن بشم اورجینال میفرستین ؟

ایران کاترپیلار از سال 1388 در زمینه فروش کفش های اورجینال و اصل کاترپیلار ، مرل ، ردوود ، اسکچرز و رودمت فعالیت میکند و در این مدت به هیچ عنوان حتی یک جفت کفش غیراصل ، های کپی و جنس های متفرقه را برای فروش موجود نکرده است . رسالت ما ارائه کفش های اصل از برترین برندهای دنیا برای افرادیست که به کفش های اصیل برای کارهای تخصصی نیاز دارند .

برای اطمینان از اینکه کفشی که به دست شما میرسد 100 درصد اصل میباشد ، ما ضمانت 300 درصد بازگشت وجه را ارائه میدهیم . در صورتی که ثابت شود کفش ارسالی برای شما اصل نیست ، ایران کاترپیلار متعهد به پرداخت 3 برابر مبلغ کفش به شما خواهد بود .پس با اطمینان خرید کنید .

آیا امکان تعویض در صورتی که سایز کفش برای من نامناسب بود وجود دارد ؟

بله ، این یکی از مقدماتی ترین حقوق شماست که در ایران کاترپیلار ما به آن پایبند هستیم . اگر کفشی که خریداری کردید و با سایز پای شما تناسبی نداشت ، با کمال میل در سریع ترین زمان ممکن کفش را پس گرفته و سایز مناسبی برای شما ارسال خواهیم کرد .

چگونه در سایت ثبت نام کنم؟

ثبت نام در ایران کاترپیلار بسیار ساده بوده و تنها با داشتن یک شماره موبایل معتبر میتوانید در کمتر از 1 دقیقه در سایت ثبت نام کنید . در فرایند ثبت سفارش ، سایت به صورت هوشمند شما را به مراحل ثبت نام هدایت خواهد کرد و نیازی به طی کردن مراحل پیچیده نخواهد بود . با ثبت حساب کاربری ، تاریخچه سفارشات و امتیازات خود را میتوانید در پنل کاربری خود مشاهده کرده و از امتیازات و تخفیف های مختص کاربران سایت بهره مند شوید .

سفارش ها به چه صورت ارسال میشوند ؟

سفارش ها  را ما با پست پیشتاز ، تیپاکس و پیک موتوری ارسال میکنیم .

    حدودا چقدر طول میکشد تا سفارش بدست من برسد ؟

    در صورتی که سفارش خود را در روزکاری ثبت نمایید ، برای سفارشات شهرستان ، بین 2 الی 4 روز کاری سفارش بدست شما خواهد رسید . البته این زمان حدودی میباشد و ممکن است در مناسبت ها یا ترافیک های کاری زمان بیشتری طول بکشد تا سفارش بدست شما برسد . گاهی وجود یک تا 2 روز تعطیل پشت سر هم باعث میشود تا سفارش دیرتر بدست شما برسد .

    شیوه پرداخت هزینه کالا به چه صورت میباشد؟

    در ایران کاترپیلار شما به 2 صورت کارت به کارت و پرداخت آنلاین قادر به ثبت سفارش میباشید .

    من کفشی از شما خریدم ولی سایزش را اشتباه انتخاب کردم ، چیکار کنم ؟

    اصلا اشکالی نداره ، تا 3 روز بعد از خرید به راحتی میتوانید با شماره های سایت تماس گرفته و این موضوع را اطلاع دهید ، شما کفش را به همان صورت برای ما ارسال میکنید و ما سایز مناسب تر را برای شما ارسال خواهیم کرد . برای اطلاع دقیق تر از شرایط تعویض و مرجوعی اینجا کلیک کنید .

    آیا محصولات ایران کاترپیلار گارانتی دارند ؟

    با توجه به اینکه این محصولات خارجی میباشند و دسترسی به سرویس های گارانتی در ایران امکان پذیر نمیباشد ، با اینحال ایران کاترپیلار به منظور رفاه حال مشتریان و رضایتمندی شما عزیزان ، گارانتی تعمیر را برای اولین بار در ایران خدمت شما عزیزان اارئه میدهد . کلیه کفش ها از زمان صدور فاکتور ، به مدت 3 ماه گارانتی تعمیر دارند . برای اطلاع از شرایط دقیق تر لطفا اینجا کلیک کنید.

    آیا میتوانم سفارش خود را لغو کنم ؟

    بله ، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد ، امکان لغو سفارش وجود دارد ، کافیست با بخش امور مشتریان تماس بگیرید.

    آیا امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد ؟

    بله ، به سادگی میتوانید با یک تماس سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.

    من در سایز انتخابی خود تردید دارم ، چکار کنم ؟

    در صفحه فروش همه محصولات سایت راهنمای انتخاب سایز موجود است ، با اینحال نباید زیاد وسواس داشته باشید ، در صورت عدم تناسب سایز انتخابی با پای شما ، خیلی ساده ما آن را برای شما تعویض خواهیم کرد .

    آیا امکان خرید حضوری وجود دارد ؟

    مشتریان اهوازی میتوانند برای خرید حضوری به آدرس فروشگاه مراجعه نمایند . سایر هموطنان عزیز نیز در صورت مسافرت به شهر اهواز ، پذیرای حضورشان خواهیم بود و هیچ مشکلی وجود ندارد.

    بستن
    برای محصولات بیشتر کلیک کنید.
    No products were found.

    ارسال سریع سفارش

    7

    ضمانت بازگشت کالا

    تضمین اصل بودن اجناس

    مشاوره تخصصی قبل خرید

    بازگشت به بالا


    فروشگاه کفش ایران کاترپیلار

    خرید کفش های اصل و اورجینال کاترپیلار ، مرل یا اسکچرز نباید کار سختی باشه، درسته ؟! در واقع کار سختیه ، چون بازار پر جنس تقلبی و فیکه . ما در ایران کاترپیلار کفش های اورجینال  را مستقیما از تولیدکننده به دست شما می رسانیم . با اطمینان خرید کنید.

    در شبکه های اجتماعی :      

    درباره ایران کاترپیلار
    • چرا خرید از ایران کاترپیلار ؟
    • سوالات متداول
    • شرایط تعویض و مرجوع
    • تماس با ایران کاترپیلار
    راهنمای مشتریان
    • ضمانت محصولات
    • راهنمای انتخاب سایز
    • راهنمای خرید از سایت
    • رویه های ارسال کالا

     دفتر مرکزی : 0613-4425088

    کارشناس فروش : 0903-4371606

    زمان پاسخگویی: روزهای کاری 9 صبح تا 14 و 17 تا 23

    اهــواز-زیتون کارمندی-سیتی سنتر مهزیار-طبقه سوم

    © 2015 - 2025 تمام حقوق برای فروشگاه ایران کاترپیلار ™ محفوظ است و انتشار محتوا با حفظ اثر بلامانع است.